篇一:《浅谈班主任与家长沟通的艺术》
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浅谈班主任与家长沟通的艺术
作者：金凤娟
来源：《中国校外教育·综合(上旬)》2013年第09期
班主任与家长之间畅通、友好、互补的沟通是教育好学生的一个很重要的因素，缺乏了相互间的沟通，容易导致学校教育与家庭教育的不一致，影响学生的发展。学校教育与家庭教育有机地结合起来，才能形成教育合力，取得良好的教育效果。家庭教育与学校教育越接近，产生的教育合力就越大，效果就越显著。
班主任工作沟通艺术学校教育家庭教育前教育家苏霍姆林斯基说：“教育的效果取决于学校和家庭影响的一致性。如果没有这种一致性，那么学校教学和教育的过程就会像纸做的房子一样倒塌下来。”那么，如何与家长进行有效的沟通呢？
一、沟通方式
沟通方式主要有：电话联系；建立联系簿，由学生代为传递；开家长会；家访以及接待家长校访等。
二、沟通艺术
1.普访、常访、重点访相结合
班主任的家访应该是普遍性的，尽管我们对情况特殊的学生，如家庭困生、品德与学生后进生、父母离异生，有心理障碍的学生等，可以作重点访问，经常访问，但千万不能将家访理解为只对“问题学生”进行，是“问题学生”的“专利”，不能变成学生出了问题之后的“上门告状”。要知道“好学生”我们也可以而且应该去家访；如实地了解学生成长的环境，总结成功的原因，便于我们积累教育和班级管理的经验。如果能全面地把家访理解为对后进生进行，那么，家长都怕班主任登门，邻居看到有班主任来访都会对这家孩子说三道四的，学生更是惶恐于“老师家访”，而且，家访的时候，一般应该让学生本人在场，这样，既可以避免学生紧张情绪，也可以使“当事人”发表意见。
2.多肯定少责难
学生是成长中的人，难免会有这样的不足，这是非常正常的，人的社会化是终生的过程，就是我们成人也有难免犯错误的时候，何况学生？班主任应树立“理解学生，教在心灵”的观念，真正做到“为师不忘童年梦，常与学生心比心。”这样，我们就容易做到从发展的角度看待学生的“问题”，不要见到家长的面，就理怨这，责备那，要以正面肯定为主，多捕捉学生身上的闪光点，尽可能挖掘其优点，让家长对自己的孩子充满信心。如果要谈学生的缺点错误，最好到学生家里去，千万不可到家长的单位里去谈。交谈时，先谈优点，趁家长高兴时说问题，过渡要自然，不要流露痕迹。对后进生，不要说优点三言两语，说缺点滔滔不绝，对不太严重
篇二:《班主任与家长沟通的艺术》班主任与家长沟通的艺术
我们知道，学生的的健康成长离不开社会、家庭、学校的紧密配合。社会对学校在负责学生的成长、教育、思想状态甚至安全等方面提出了相当高的要求，在平时的教育教学管理中班主任的重要性尤为突出。班主任与家长的沟通成为连接学校与学生家长的重要桥梁。班级建设与管理离不开家长的支持和帮助，班主任工作更离不开与家长的交流与沟通，为了达到一定的目的，班主任应讲究一点沟通的艺术，以起到事半功倍的效果。
一、与家长交流是一门艺术
（一）、相互尊重信任
由于媒体对教育的一些反面宣传，有些家长对老师有一些过激的偏见，因而当学生有错，一旦与家长取得联系时，家长会认为老师会把学生的错误轻易转嫁给了家长，推卸应有的教育责任。家长来到学校，班主任不要拿孩子的错误当面训斥家长，对家长温文尔雅，有礼有节，不卑不亢，以商量谈心的口吻或方式来交流教育孩子的得失，班主任对家长心中存有的对老师，学校工作的意见，要怀“有则改之，无则加勉”的态度，这样，家长才会与老师同心教育学生。
当然，老师要尊重家长的情感，班主任在与家长的交往中，也要指出，老师也是普通的人，家长也应注意尊重老师的情感，学校不能一味的迁就家长，委屈自己，降低教师的威信。（李董）
（二）、先报喜后报忧
班主任主动与家长联系，家长就会感到紧张，是不是孩子在学校出了什么问题，这似乎已经形成了一种思维定势。形成这种怪现象的原因是因为好多时候班主任总是与家长交谈时喜欢反映学生的缺点和存在的问题，这种报忧不报喜的做法导致了一些家长不愿意主动与班主任接触，有些家长会因为自己在老师面前丢了面子，回家迁怒于孩子。后果是家长越来越怕与班主任接触，学生也越来越讨厌班主任找家长，这样的交流是有害的。
班主任要充分掌握人性的这一特点，善于发现每一个学生身上的闪光点，在与家长的交谈时可以先谈谈孩子的优点。我班有一个叫祝青路的学生，学习成绩很不理想，不遵守纪律，但我发现，每一次打扫除，他总能把老师交代的任务完成好，干活有始有终。家长会上我把当着众多家长的面把祝青路好好表扬了一番，我发现，他妈妈坐在后面露出惊讶的神情，以前家长会一结束，他的家长总是不好意思和我交流，早早地回家，那一天家长会一结束，没想到他妈妈留了下来，主动问起孩子在学校的表现，我和她聊了很多。
当家长听到孩子的优点时，往往会消除与老师的隔阂，打开话匣子，回愿意更多地与班主任交谈。班主任也就能更多地了解学生的情况，并且适时地指出学生存在的问题。这样家长也就能更理性地接受老师反映的问题，也会更有信心帮助孩子改正缺点。从那以后，祝青路能听从我的教导，师生关系也得到进一步融洽。{家长与班主任沟通的艺术}.
（三）、说话要留有余地
家长把孩子送到学校的目的就是希望老师能教育好他的孩子，同时老师教育学生也是应尽的职责。有些班主任面对头疼的学生，喜欢说一些过火的、太绝对的话，如：你的孩子在班里是违纪大王。我们班这么多学生，就数你孩子最糟糕。你给孩子转校、转班，反正我是
不要了。见过调皮捣蛋的学生都没见过你孩子这样的。把学生说得一无是处，本身就是班主任对自己的能力的否定，要求学生转班、转校，更是不负责任的表现。班主任找家长是希望与家长一起共同寻找帮助孩子的方法，所以我们不能一味责怪家长，更不应该推卸责任，而应该冷静地与家长一起分析问题、解决问题，不要把话说得太绝对，万一这个学生长大了有了出息，这岂不是对班主任的有力的讽刺？（来子力、徐圣炯，潘磊）
（四）、因人而异，巧妙对待
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，那么各个家长对学校教育的配合程度自然存在天壤之别，有的家长期盼老师的电话，有的家长不屑一顾，甚至有时会遇到一些粗鲁的家长，这就要我们接待不同类型的家长时须讲究沟通的艺术。
如在和溺爱型的家长交谈时，语气要热烈，先充分肯定学生的长处，对学生良好的表现予以真挚的赞赏和表扬，同时再适时指出学生的不足，语气要带有急切的意味，希望其孩子有长足的进步，要肯定家长热爱子女的正确性，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害。在和有教养的家长打交道，语气要带有欣赏的意味，尽可能将学生的表现如实向家长反映，认真倾听他们的善意的意见和建议，通过这些家长在家长会上主动现身说法，一方面客观上能够调动这些家长的积极性来配合学校更好地教育自己的子女，另一方面从主观上刺激了其他家长的教育孩子愿望。在和放任不管型的家长交流时，班主任要委婉地向家长指出对子女放任不管的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女的感情沟通，为学生的良好发展创造一个合适的土壤。（楼林森、建立一份家长档案，内容）
二、与家长交流要讲究一些注意细节：
首先得重视第一次和家长见面。第一次与家长接触，我们和家长的心情是一样的，都想了解对方，我们是想看一看家长的情况，而家长也十分关心他们孩子的新班主任是个怎样的老师，他们同样希望借此了解自己孩子的班主任，以便确信他们的孩子是否能更好的学习与生活。因此接班后的第一次家长见面格外重要。要通过与家长见面，打消家长的顾虑。至少要向家长传达以下信息：1、相信孩子的班主任是位好老师；2、相信班主任是可以令他们信任的老师；3、向家长提出明确要求，以求得家长最初的配合和理解；4、要让家长对班主任所说的话深信不疑。这一点很重要，这绝对不是在家长面前炫耀自己，而是给家长一份信心，让他们相信他们孩子的班主任是一位好老师。只有家长对班主任产生足够的信任，他们才会在今后的教育教学中积极配合老师。同时在这次与家长会面中初步建立家长的档案。
其次，要把握好沟通步骤的时序。学生犯错误万不得已要求家长到校的情况下，班主任应注意：如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。家长到校后在和家长交谈的时候，要始终保持微笑，热情接待。微笑是人与人之间最短的距离，这样更容易沟通和交流。最关键的是要把握好沟通步骤的时序。不管学生犯了多大的错误，应首先至少讲出学生的三条优点，肯定主流，肯定进步，肯定成绩。任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好，几句夸奖的话会拉近与家长的距离。等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。应该极力避免在与家长的交谈过程中，由于学生所出现的问题，产生班主任与家长相互责备对方“没有教育好学生”的心理阻碍，导致搞僵关系。
第三，多角度实施网络家校沟通。电话、家长会、家校通等传统方式是班主任与家长沟通的主要方式。传统的沟通方式有其积极的一面，当然也存在着不足。众所周知，对于家长，特别是问题学生的家长，沟通的障碍还有很大一部分就是“面子问题”。因为如此，与班主
任面对面的交流，家长可能遮掩问题的原因，也有可能敷衍塞责言不由衷谈不到问题的实质。往往使得教师与家长的沟通都停留在表面上，实际是“白忙一趟”。传统的沟通方式已不能满足多元时代下的家校联系，信息时代给教育注入了新的生机和活力，也催生了网络信息家校沟通平台。虚拟网络极大保证私密的个人空间。对于家长而言，可以在和班主任沟通、咨询、讨论的时候，不需要藏着掖着，可以真正大胆地讲出自己的真实想法，发出自己的迫切需求。。
总之，班主任与家长沟通应遵循“四个原则”即：让家长满意的原则；请家长参与并交流的原则；与家长共同处理好问题的原则；使家长受教育的原则。班主任和家长的沟通目标，应该集中在孩子的学习、品德、心理健康和人际交往等方面
篇三:《班主任与家长沟通的艺术》班主任与家长沟通的艺术
有这样一个故事：一群基督教徒在教主的监督下做祷告。有两个教徒烟瘾发了想抽烟。一个说：“教主，作祷告的时候能抽烟吗？”教主严厉地说：“不行，这是对真主的极大不敬！”他只好忍住烟瘾而作祷告。另一个过了一会儿说：“教主，抽烟的时候能作祷告吗？”教主谦和地说：“完全可以，这是对真主的极大尊敬！”另一个开始抽烟。同样一件事情，由于表达的方式不一样，其效果截然不同。这就是沟通的艺术。我们班主任与家长沟通，也要讲究艺术。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁的家长，那就必须讲究艺术。“沟通无限”，方法不拘一格。
在此浅谈一下我做班主任期间与家长沟通的经验和教训。首先，可以借助家长会给家长统一以下几种思想：
1、告诉家长：再富也要苦孩子。
很多教育孩子不成功的例子，都是因为家长太过溺爱孩子，他们以为只有满足孩子的一切愿望才是爱孩子。在这种错误意识的引导下，他们步入了一个怪圈。他们满足孩子的愿望使孩子高兴，但孩子的欲望在增强、在膨胀，他们需要更多地投入才能满足孩子的需求。可事实上，过多的追求物质的享受反而使孩子身受其害，因为父母从小就给孩子灌输了错误的思想，使他们以为可以一直这样不劳而获，可以
一味索取而不用付出和回报。不少有钱的父母都会尽力满足孩子的要求，那些孩子拿到钱后就花在买名牌的衣服上，买最好手机上，并早早儿地就开始谈恋爱。在和他们交流的时候，发现他们从小就失去了人生的目标，他们以为自己天生就是为了吃喝玩乐而来，是为了享受而生存。他们没有经受过挫折教育，不懂得珍惜，尊重别人更谈不上。难道这就是家长期望的吗？所以，班主任在与家长沟通时在这一点上要统一思想，让父母认识到这一点，使孩子的人生观有个明确的规划。
2、给孩子长大的机会。
开学伊始，学生经常让家长送到校门口甚至教室。虽然我再三强调不准家长这样做，但还有一些家长对自己的孩子总是不放心，坚持护送孩子进校。甚至有的家长担心孩子在学校营养不良，天天来给孩子送饭。据我了解，在这些人的家庭中，往往是几个人围着一个孩子，孩子们学会了衣来伸手，饭来张口。孩子们已经具备了做事的能力，可是家长们一味地包办代替，剥夺了孩子单独行动的权利，造成了孩子们独立解决问题的能力逐渐退化，遇到问题不会处理，一筹莫展。当今，许多孩子都不会主动地、独立地去解决一些问题的现象是很普遍的，为什么会出现这些问题呢？这与我们的教育有着十分密切的关系。独生子女在我们的家庭教育中，父母是孩子的第一任老师，他们可以给孩子许多许多，而且会影响孩子的一生。所以提醒年轻的父母们，我们既要做孩子的家长，也要做孩子的老师。
3、不要替孩子说谎。
不知道为什么有的家长总是替孩子撒谎，孩子明明是早上起床晚了，导致上课迟到，但家长打来电话却说孩子生病了，或是家里有什么急事。这给孩子会留下不好的习惯，给老师的工作带来不利的影响。所以家长要配合班主任的工作，真实的反映孩子的情况。这关系到孩子学习的心态问题，我们班就有这样的情况发生。每次当我问学生为什么总有事，总请假时，孩子每次都不知道怎么回答我，在我看来，孩子已经习惯了让父母替她撒谎，给她放松的机会。这样导致孩子的个性很散漫，一点集体意识，时间观念都没有，所以我找到孩子的父母，把事情的利害关系剖析给家长看，家长也觉得很不好意思，在以后的工作中，孩子的父母再也没有替孩子撒谎。所以，班主任要与家长沟通好，统一思想。
4、正确对待孩子的成败。
每逢考完试，学生的成绩就成为家长们热议的话题。这也难怪，中考关乎千家万户孩子们的升学大事，当然要关注。但其中家长和社会对待成败的态度，却也令人深思。
成绩一揭晓，各家表现不一：如果考了高分，家长兴奋，亲朋祝贺。但如果考得不理想，则孩子压抑，家长沉闷。
其实，上述两种表现都有不妥之处：考好了，算是成功了“一次”，当然高兴，但孩子们今后的路还长，以后面临的人生考验还多得是，得戒骄戒躁，继续努力；考差了，也只能算是孩子们人生中遭遇到了
一次挫折，亟待家长和亲朋们善意提醒和真诚鼓励，引导孩子正确面对现状，再鼓勇气和信心，敢于和善于对待困难，重新奋起。这才是可取之举。绝不能抱以埋怨，使其意志消沉，甚至做出极端行动来。其次，注意沟通几项禁忌：
1、学生一出问题就给家长打电话告状或就请家长到学校。“孩子哭了抱给娘”，这在学生管理上是一大忌，不仅家长不喜欢，久而久之，学生也会失去对老师的敬重，认为你也不过如此。班主任会逐渐失去威信。我个人认为，不到万不得已，不要搬动家长这座大山。请来了，实际上是给自己添麻烦，学生出了问题就打电话给家长或叫他到学校，这是家长最害怕也最反感的事情。学生难免出错，有了问题，我们班主任应该积极主动想办法解决，而不应该推给家长。教师与家长比起来，毕竟是受过专业系统教育的，学过教育学、心理学的，毕竟是掌握了教育方式方法的，大事小事都叫家长，只能显示我们班主任的无能。
2、当着家长的面数落学生。任何一位家长，无论她的孩子多么顽劣，都不希望别人当面数落，更何况我们在办公室里，在许多老师的面前对着家长数落学生，这会让家长很没面子，结果只会让家长窝着火回家训斥甚至打骂学生，从而也伤害了学生的自尊心，这样会使师生之间产生矛盾并使这种矛盾不断尖锐化，无益于问题的解决且不利于学生身心的健康成长，甚至会造成无法预料的后果。在学生犯错误解决
问题的时候，要顾及家长的面子，尊重家长的感受，这样才有利于教师和家长形成合力，共同完成对学生的教育。
3、指责、训斥家长。望子成龙、望女成凤，这是所有家长的共同心愿，要认识到：绝大部分家长在孩子成才方面与我们的想法是相同的，学生犯了错，有的班主任会对家长说：“你的孩子怎么回事啊？老出问题。”“你们怎么教育的？”“你们也管管孩子！”等等。遇上好脾气的家长，也许不会说什么，一些家长也许会反驳你：“我们的孩子在家很好，在你那里怎么就不听话了？”“孩子交给你了，老师怎么教育的？”“你怎么给我们管的？”如此，也会造成我们的尴尬。关键是不但解决不了学生的问题，还会激发新的矛盾。这不是我们想要的结果。
4、与家长交流居高临下。居高临下是人际交往的障碍，大家只有在平等的基础上才能更好的交流，班主任与家长的交流亦是如此。平等、真诚、专注、投入，让家长感受到你是在用心交流，家长会被你感动，会佩服你，会尊重你，会信任你，他们会把这种尊重、这种信任传递到孩子那里，班主任的威信也就树立起来了，这对班主任来说非常重要。5、轻易转嫁责任，抹杀其他任课教师的形象。班主任与家长沟通，同时肩负着沟通家长和全体科任教师关系的任务，要力求褒奖科任老师的工作精神和教学水平。对教学能力强、知名度高的老师要着意宣传他们的教学成果，对经验不足的新教师，着重介绍他们的工作热情和上进心，使家长充满信心和希望，不要说某门功课不好就是科任教
篇四:《班主任和家长沟通的艺术》班主任和家长沟通的艺术
八肯中小学滕国晨有人说沟通改变人生，此言不虚，学会沟通才能改善与同事，朋友，家人之间的关系，可以消除一些不必要的误会：学会沟通，才能使你的要求尽可能得到满足，如果你是老师学会和家长沟通，那么你的教育教学工作就能顺利进行，班主任与家长之间的沟通是一个值得我们探讨的课题，也是个老话题了。回顾十几年来的班主任工作，我认为学生成绩的提高很大的程度上取决于班主任与家长成功的沟通从而取得了家长的信任。如果在沟通过程中不注意方法和艺术，就会使教育工作得不到预期的效果影响了成绩，那么，怎样才能融洽地与家长沟通，得到家长的信任、支持和配合呢？下面我从三个方面谈谈我的看法：
一、沟通的方式
现在是电话网络信息时代，家访相对的少了，我们和家长沟通的手段主要靠电话，发信息，当面交流等。但我们也要分析不同对象采取不同的联系方式。用电话联系多是不太爱发信息或者不会发的很少来学校看孩子的家长，当面谈话主要对象是放学来接孩子的家长，这时无论多忙，你都应该主动和家长聊几句当天孩子在校表现。让他们感觉到老师很在乎他的孩子。我记得一年前，一位家长来接孩子回家，找数学老师了解孩子的学习情况，我把他带到数学老师面前。这位数学老师也是班主任。她在忙着写教案，家长站在她旁边很久她连头都不抬一下，也不打个招呼，等了好长时间，最后还是遗憾的离开了，结果下学期家长就把孩子转走了，我问了原因，家长告诉我是因为数学老师不想和她沟通。而发信息也是我常用的沟通方式，有些话电话和当面不好意思说出来，就用文字来表达。如有些家长有意给孩子转学，我就在信息里强调孩子在校几年和我相处的时间比他们多，不是父子胜似父子，班主任对学生的爱就在文字中表露出来了。当然编制信息时尽可能展示自己的文学功底，用优美的文字打动家长的心。即使放假回家过年我也忘不了给每一位家长发一个信息祝福，更多的是
感谢家长支持之类的自己编写的话，让家长感觉到老师和家长之间的友情，同时认可我们语文老师的知识水平，所以编写时我都反复斟酌文字。让家长从简明扼要的文字中明白意思。
二、沟通的态度---坦诚
每个家长的文化水平素质修养都不一样，有修养的家长在交流时她就很希望老师指出学生的不足，如张立强家长是个公务员，说到孩子的优点总是很不在意，提到缺点他就很感兴趣，在电话里经常发出爽朗的笑声一再感谢我，回头就严肃批评孩子和他讲道理。当然也有“护短”的粗鲁的家长，他们视自己的孩子为“掌上明珠”，就是老师也不得轻易去“碰”。加上他们做生意很有钱，财大气粗不把老师看得很重。孩子成绩不好不找孩子原因，只会挑老师毛病，给班主任工作带来很大的困难，对这样家长我们沟通时就要注意策略，调整方法，不能曲意思逢迎，要维护自己的尊严。即便如此，与他们时交谈，态度也要坦然大方，开诚布公地指出学生的缺点，不要说话吞吞吐吐，含糊其辞，生怕不给家长面子，好象班主任对学生无可奈何，有求于家长，只有请家长“帮帮忙”才能管住他似的。这样家长会觉得班主任性格懦弱，缺少经验，不可信赖，内心里瞧不起你。